РЕСОфоны в медицинских организациях республики

В текущем году в ряде медицинских организаций республики, таких как Республиканский клинический госпиталь ветеранов войн г.Уфа, Клиническая больница №1 г.Стерлитамак, Городская больница №2 г.Стерлитамак, Мелеузовская ЦРБ, Городская клиническая больница №8 г.Уфа, Поликлиника №52 город Уфа, Поликлиника №38 г. Уфа, Поликлиника №46 г.Уфа были установлены первые РЕСОфоны.

РЕСОфон — это стационарный телефонный аппарат, позволяющий пациентам, не выходя из медицинской организации, поднятием телефонной трубки связаться со страховым представителем Страховой медицинской копании РЕСО-Мед.

Граждане могут задать любые вопросы, касающиеся качества и доступности бесплатной медицинской помощи по полису ОМС. Как прикрепиться к поликлинике? Что делать, если не получается записаться к врачу? Какие анализы можно сдать бесплатно по полису ОМС? Правомерность взимания средств за анализы или медицинскую помощь. Отсутствие талонов к узким специалистам или на обследования и т.д.

Развитие данного направления позволяет оперативно решать различные вопросы пациентов и снижает нагрузку с медицинского персонала в медицинских организациях, а также способствует повышению осведомленности застрахованных граждан о сервисе страховых медицинских организаций, задача которых информировать и сопровождать граждан на всех этапах получения медицинской помощи по ОМС.

В ближайшее время РЕСОфоны будут установлены в Центральной городской больнице г.Нефтекамск и в Городской больнице №1 г.Октябрьский.