Как предпринимателям Башкирии выйти из кризиса с минимальными потерями?
Интервью с профессиональным маркетологом-практиком. Вводимые в отношении России санкции, несомненно, уже начали бить по карману не только простых жителей, но и предпринимателей.
Интервью с профессиональным маркетологом-практиком.
Вводимые в отношении России санкции, несомненно, уже начали бить по карману не только простых жителей, но и предпринимателей. Перед бизнесменами остро встает вопрос о том, как минимизировать убытки в нынешних условиях и как в дальнейшем выходить из кризиса.
Конечно же, необходимо продолжать продвигать свои товары и услуги, но делать это нужно правильно, так как без базовых знаний маркетинга продать продукт очень сложно. Как справиться с кризисом, как продвигать товар в соцсетях и не потерять клиентов — об этом нам в интервью рассказала маркетолог-практик, индивидуальный предприниматель из Уфы Зиля Гафарова.
— Чего могут лишиться предприниматели из-за санкций?
— Понятно, что санкции принесут убытки, уже многие их ощутили, в худшем случае предприниматель и вовсе потеряет бизнес. Мои знакомые предприниматели прогнозируют немалые потери, этот кризис не совсем привычный, на его преодоление уйдет больше времени, чем, к примеру, на восстановление после прошлого кризиса.
Сейчас у нас в республике ведется работа по оценке влияния санкционных ограничений на экономику, анализируется прошлый опыт, даются прогнозы, поддерживается коммуникация с бизнес-сообществами. Я думаю, государство предложит дополнительные субсидии и меры поддержки.
— Главный вопрос — как из сегодняшнего кризиса выйти с минимальными потерями?
— Во-первых, нужно понимать и принимать данное время. Фильтровать новости. Знать, что кризисы, как и история, цикличны. Все пройдет, и кризис тоже. Прошлый опыт показал, что даже в условиях санкций и пандемии можно начинать бизнес, и в определенных сферах он может достаточно хорошо работать и развиваться. Конечно, я сейчас рассуждаю о малом предпринимательстве — крупный бизнес живет, развивается и теряет по другим меркам.
В это время нужно быть готовым к изменениям, уметь подстраиваться под потребности потребителей. Бизнесменам же нужно вспомнить, что такое предпринимательская жилка и предприимчивость, именно эти качества стоит срочно развивать в себе.
Также я посоветую параллельно учиться новому. Например, Уфимский фонд предпринимателей и республиканский Центр занятости населения с 14 по 25 марта проведут бесплатные предпринимательские курсы. Обязательно расширяйте свой кругозор, возможно, именно сейчас вам это будет полезно, придут новые предпринимательские идеи. Также вас может вдохновить вступление в предпринимательское сообщество, я сама состою в Ассоциации женщин-предпринимателей Башкирии.
— Освободились ниши, которые раньше занимали крупные бренды. Как поступать в этой ситуации?
— Вы правы, сейчас с рынка уходят некоторые бренды, в том числе одежды. Скоро начнется новый сезон, и у людей будет спрос на одежду — а магазины закрыты. Поэтому уже пора заказывать или отшивать коллекции и доносить до потребителей, что одежду купить можно именно у вас. В то же время надо быть осторожным, беречься от недобросовестных поставщиков, мошенников.
Сделайте анализ своей продуктовой линейки. Возможно, какие-то товары и услуги сейчас неактуальны, и лучше от них отказаться. Может, продукция сильно подорожала — найдите решение для снижения себестоимости, откажитесь от дорогой упаковки.
Изучайте рынок, возможно, вы сможете предложить новый продукт импортозамещения. Продолжайте следить за конкурентами, у них можно подглядеть хорошие идеи, иногда до гениальности простые. Продумайте, какой контент и каким тоном вы будете транслировать сейчас.
Если ваши основные продажи были сосредоточены только в одних социальных сетях, нужно начинать работу в других, искать новые возможности продвижения, так как прежние становятся недоступными.
Ищите поддержку у партнеров, друзей, государства, клиентов. Возможно, вам подойдут принятые меры поддержки о кредитных каникулах, мораторий на проверки, работа без продления лицензии и другие.
Сейчас важно максимально сохранить клиентов, не потерять их и иметь возможность взаимодействовать с ними и дальше. Для этого я рекомендую вести учет клиентов, работать с подходящими для вашей сферы CRM-системами.
Помните, что ваши клиенты, их идеи, мысли, страхи — разные и отличаются от ваших, поэтому старайтесь сохранять спокойствие, дипломатичность и терпимость. Понятно, что сейчас всем не до развлечений, помогайте, поддерживайте, делитесь своими историями, показывайте будни, даже сложные, решайте вместе проблемы, но главное — не переходите в ежедневное нытье!
Конечно же, необходимо продолжать продвигать свои товары и услуги, но делать это нужно правильно, так как без базовых знаний маркетинга продать продукт очень сложно. Как справиться с кризисом, как продвигать товар в соцсетях и не потерять клиентов — об этом нам в интервью рассказала маркетолог-практик, индивидуальный предприниматель из Уфы Зиля Гафарова.
— Чего могут лишиться предприниматели из-за санкций?
— Понятно, что санкции принесут убытки, уже многие их ощутили, в худшем случае предприниматель и вовсе потеряет бизнес. Мои знакомые предприниматели прогнозируют немалые потери, этот кризис не совсем привычный, на его преодоление уйдет больше времени, чем, к примеру, на восстановление после прошлого кризиса.
Сейчас у нас в республике ведется работа по оценке влияния санкционных ограничений на экономику, анализируется прошлый опыт, даются прогнозы, поддерживается коммуникация с бизнес-сообществами. Я думаю, государство предложит дополнительные субсидии и меры поддержки.
— Главный вопрос — как из сегодняшнего кризиса выйти с минимальными потерями?
— Во-первых, нужно понимать и принимать данное время. Фильтровать новости. Знать, что кризисы, как и история, цикличны. Все пройдет, и кризис тоже. Прошлый опыт показал, что даже в условиях санкций и пандемии можно начинать бизнес, и в определенных сферах он может достаточно хорошо работать и развиваться. Конечно, я сейчас рассуждаю о малом предпринимательстве — крупный бизнес живет, развивается и теряет по другим меркам.
В это время нужно быть готовым к изменениям, уметь подстраиваться под потребности потребителей. Бизнесменам же нужно вспомнить, что такое предпринимательская жилка и предприимчивость, именно эти качества стоит срочно развивать в себе.
Также я посоветую параллельно учиться новому. Например, Уфимский фонд предпринимателей и республиканский Центр занятости населения с 14 по 25 марта проведут бесплатные предпринимательские курсы. Обязательно расширяйте свой кругозор, возможно, именно сейчас вам это будет полезно, придут новые предпринимательские идеи. Также вас может вдохновить вступление в предпринимательское сообщество, я сама состою в Ассоциации женщин-предпринимателей Башкирии.
— Освободились ниши, которые раньше занимали крупные бренды. Как поступать в этой ситуации?
— Вы правы, сейчас с рынка уходят некоторые бренды, в том числе одежды. Скоро начнется новый сезон, и у людей будет спрос на одежду — а магазины закрыты. Поэтому уже пора заказывать или отшивать коллекции и доносить до потребителей, что одежду купить можно именно у вас. В то же время надо быть осторожным, беречься от недобросовестных поставщиков, мошенников.
Сделайте анализ своей продуктовой линейки. Возможно, какие-то товары и услуги сейчас неактуальны, и лучше от них отказаться. Может, продукция сильно подорожала — найдите решение для снижения себестоимости, откажитесь от дорогой упаковки.
Изучайте рынок, возможно, вы сможете предложить новый продукт импортозамещения. Продолжайте следить за конкурентами, у них можно подглядеть хорошие идеи, иногда до гениальности простые. Продумайте, какой контент и каким тоном вы будете транслировать сейчас.
Если ваши основные продажи были сосредоточены только в одних социальных сетях, нужно начинать работу в других, искать новые возможности продвижения, так как прежние становятся недоступными.
Ищите поддержку у партнеров, друзей, государства, клиентов. Возможно, вам подойдут принятые меры поддержки о кредитных каникулах, мораторий на проверки, работа без продления лицензии и другие.
Сейчас важно максимально сохранить клиентов, не потерять их и иметь возможность взаимодействовать с ними и дальше. Для этого я рекомендую вести учет клиентов, работать с подходящими для вашей сферы CRM-системами.
Помните, что ваши клиенты, их идеи, мысли, страхи — разные и отличаются от ваших, поэтому старайтесь сохранять спокойствие, дипломатичность и терпимость. Понятно, что сейчас всем не до развлечений, помогайте, поддерживайте, делитесь своими историями, показывайте будни, даже сложные, решайте вместе проблемы, но главное — не переходите в ежедневное нытье!
автор: Эльмира Гимаева
фото: Зиля Гафарова
Последние новости
Эксперты объяснили, как Башкирии удалось стать одним из лидеров по поддержке СВО
Башкирия заняла третье место по вовлеченности регионов в повестку специальной военной операции.
По представлению прокуратуры республики более 20 чиновников регионального Гостехнадзора привлечены к дисциплинарной ответственности
Прокуратура республики провела проверку исполнения законодательства о противодействии коррупции в Государственном комитете Республики Башкортостан по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники.
Государственное юридическое бюро Республики Башкортостан оказывает бесплатную юридическую помощь жителям республики
Сотрудники Государственного юридического бюро Республики Башкортостан продолжают работу по оказанию бесплатной юридической помощи населению республики.
Преобразователь частоты
Все преобразователи проходят контроль и имеют сертификаты с гарантией
На этом сайте вы сможете узнать актуальные данные о погоде в Туапсе, включая прогнозы на ближайшие дни и часы