Что делать, если ваша управляющая компания плохо работает? Объясняют специалисты Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Башкортостан.

Вы можете отправить жалобу на управляющую компанию (УК). Куда следует обратиться: Аварийно-диспетчерская служба – это первая инстанция, куда следует позвонить.

Вы можете отправить жалобу на управляющую компанию (УК).

Куда следует обратиться:

Аварийно-диспетчерская служба – это первая инстанция, куда следует позвонить. Телефон можно найти на доске объявлений в подъезде, на сайте управляющей организации и на портале ГИС ЖКХ. Обратиться можно устно и письменно.

Руководителю УК – если не помогло обращение в аварийно-диспетчерскую службу или есть претензии к работе сотрудников УК.

В Госжилстройнадзор по Республике Башкортостан – если УК бездействует или не выполняет условия договора. Обратиться можно на горячую линию по номеру 8(347)294-94-00, либо написать обращение в адрес Госжилстройнадзора. Срок рассмотрения – 30 дней.

В Роспотребнадзор – при нарушении закона о защите прав потребителей. Например, если качество услуг не соответствует нормативам.

В прокуратуру – при противоправных действиях или бездействии УК, и если обращения в другие инстанции не дали результата.

В суд – если нужно обязать УК устранить недостатки, взыскать ущерб.

Источник

Предложить новость