21 марта 2024 года в г. Давлеканово состоялся круглый стол «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей»

Целью проведения круглого стола, приуроченного к Всемирному дню прав потребителей, было обсуждение вопросов использования  искусственного интеллекта в потребительских правоотношениях, привлечение внимания общественности к вопросам доверия потребителей электронным помощникам – «чат-ботам» с генеративным искусственным интеллектом, а также акцентирование внимания к видам мошенничества.

В заседании круглого стола приняли участие начальник отдела экономики администрации Давлекановского района Т.Т. Бикметова, специалисты по защите прав потребителей администрации Давлекановского района, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан», представители Ассоциации предпринимателей, АО «Россельхозбанка», Банка Уралсиб, МФЦ.

С докладом по итогам деятельности отдела администрации в сфере защиты прав потребителей выступила ведущий специалист по защите прав потребителей администрации Давлекановского района Н.В. Коломейцева;

Специалист консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» Г.Н. Саитбатталова осветила на проблемные вопросы при обращениях граждан на «Горячую линию» Консультационного центра;

По проблемным вопросам в предпринимательской сфере, связанных с внедрением «чат-ботов» в различные сферы предпринимательства в 2023 г., а также случаи мошенничества среди предпринимателей проинформировала председатель Ассоциации предпринимателей С.Ю. Фролова;

О запросах потребителей и работе чат-бота, изменениям в законодательства по кредитам для потребителей рассказала управляющий дополнительным офисом АО «Россельхозбанк» Т.А. Тимченко;

Представитель Банка Уралсиб, руководитель дирекции инновационного развития Д.В. Гришин рассказал о разработках и внедрения инноваций в банковской отрасли;

О возможных рисках при обращении граждан через гос.услуги для регистрации уведомлений о начале предпринимательской деятельности, при подаче заявления на услугу рассказала заведующий сектором последующего контроля Многофункционального центра услуг Л.Н. Юнусова.

В ходе мероприятия все спикеры ответили на вопросы и привлекли к обсуждению всех участников круглого стола. Дискуссия получилась оживленной, так как большинство присутствующих имеет свой опыт использования искусственного интеллекта.