Возможен ли возврат денежных средств за билеты на новогодние представления?
Впереди новогодние праздники, зимние школьные каникулы и многие уже купили билеты для своих детей на новогодние представления.
Впереди новогодние праздники, зимние школьные каникулы и многие уже купили билеты для своих детей на новогодние представления.
В случае невозможности посещения представлений (отъезд, болезнь или иные обстоятельства) вы вправе вернуть билет в любое время до начала представления, концерта без объяснения причин, но при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по заключенному договору.
Чтобы вернуть деньги за билет, необходимо обратиться в кассу организации, где вы его приобрели, оформить заявление о возврате билета и получении назад уплаченных денег.
В случае отмены исполнителем представления возврат билетов осуществляется в размере полной стоимости билета. Если при продаже билета взимался сервисный сбор, сумма сервисного сбора возвращается покупателю при наличии подтверждающего документа (квитанции).
Если вам отказано в возврате денег, то вы вправе обратиться с иском в суд по месту своего жительства или по месту приобретения билетов. Вы освобождены от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан с заявлением о защите Ваших прав в судебном порядке, приложив к обращению билет, чек об оплате, претензию, направленную исполнителю, ответ исполнителя (при наличии)).
В исковом заявлении вы вправе потребовать возврата уплаченной за билеты суммы, уплату процентов за пользование чужими денежными средствами (по ст. 395 ГК РФ), убытки, которые вы понесли (если таковые имелись, к примеру, возмещение стоимости проезда, проживания в гостинице, если вы приехали из другого города на этот концерт и т.д.), компенсацию морального вреда (по ст. 15 Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
Если у Вас остались вопросы по возврату денежных средств за билеты на новогодние представления предлагаем обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан по адресу: г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, д. 58 или по телефонам «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан 8-800-77-50-170 (часы работы: понедельник - пятница с 10.00 ч.- 17.00 ч., обед с 12.00 ч.-12.45 ч., звонок бесплатный), консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» 8 (347) 287-85-18.
Телефоны, электронные адреса и режим работы «горячих линий» территориальных отделов управления, консультационных пунктов и центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» размещены на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан ( http://02.rospotrebnadzor.ru) .
Последние новости

Школьники из Альшеевского района посетили Центризбирком республики
В Центризбиркоме республики прошел «День открытых дверей» для учащихся школы №5 села Раевский.

Управление напоминает о необходимости предоставления отчетности за 2024 год
Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Башкортостан напоминает руководителям некоммерческих организаций об обязанности предоставлять отчетность, установленную федеральным законодательством.

По иску Управления ликвидирована некоммерческая организация
Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Башкортостан в связи с выявленными нарушениями обратилось в суд с административным исковым заявлением о ликвидации Автономной некоммерческой организации
Подготовку к посевной кампании-2025 обсудили в Стерлитамакском районе Башкортостана
Новости из городов и районов нашей республики. 5 апреля 2025, 16:04 ГТРК «Башкортостан» Посевную кампанию-2025 обсудили в Стерлитамакском районе.