Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан предлагает потребителям присоединиться к коллективному иску по отмене ледового шоу «Золушка»

В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан обратилось 39 потребителей с просьбой о защите их нарушенных прав в судебном порядке (о расторжении договоров возмездного оказания услуг, возврате денежных средств и компенсации морального вреда).

Потребителями на сайте intickets.ru приобретены электронные билеты на ледовое шоу «Золушка» в Уфе, которое должно было состояться 1 апреля 2023 г. в 16:00 в г. Уфа (Уфа-Арена) по адресу: г. Уфа, ул. Ленина, д. 114. Организатором мероприятия является индивидуальный предприниматель Коверя Алексей Владимирович.

В указанную дату (1 апреля 2023 г.) ледовое шоу «Золушка» не состоялось по причине утери реквизита (багажа), в связи с чем, мероприятие было перенесено на неопределенный срок.

Потребителей, обратившихся в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан, новая дата и место проведения ледового шоу «Золушка» не устраивает, в связи с чем, они обратились к организатору мероприятия (ИП Коверя А.В.) с требованиями вернуть денежные средства в размере, равной стоимости приобретенных электронных билетов. Предъявленные требования организатором мероприятия не удовлетворены.

В силу положений п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) потребитель вправе по своему выбору, в том числе назначить исполнителю новый срок, потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги) или отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также потребовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Данное обстоятельство является основанием для обращения в суд в защиту прав и законных интересов группы лиц. Количество лиц, реализовавших свое право присоединиться к требованию о защите прав и законных интересов этой группы лиц - 39 человек.

На основании вышеизложенного, Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан подготовлен коллективный иск в защиту 39 граждан, и направлен в Марксовский городской суд Саратовской области (дело № 2-1135/2023). Подготовка к рассмотрению дела назначена на 25 октября 2023 г. в 10 ч. 00 мин.

Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан предлагает потребителям, которые оказались в аналогичной ситуации, присоединиться к групповому иску Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан.

Для этого необходимо заполнить и представить в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан оригинал заявления по представленной форме (активная ссылка), приложив к обращению документы (копию билета, его оплату, претензию, документ, подтверждающий ее вручение, ответ (при наличии)).

По всем дополнительным вопросам можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан по телефону: 8(347)  229-90-63.