Выбираем подход к организации работы дата-центра: корпоративный или хостинговый ЦОД?

В нашем современном "цифровом" мире центры обработки данных являются необходимостью почти для любого типа бизнеса, а не привилегией только для огромных корпораций. Тем не менее, не все компании могут себе позволить оборудование собственного ЦОДа. В таком случае, одним из решений может стать обращение к фирме, которая предоставляет в аренду ресурсы дата-центра.

Перерождение дата-центров: адаптация к переменам времен

Центр обработки данных, более известный как ДЦ или ЦОД, это помещение, предназначенное для размещения серверного оборудования, систем хранения и передачи данных, а также постоянно функционирующих инженерных систем, обеспечивающих его бесперебойную работу.

История дата-центров насчитывает более полувека. В 60-70-ых годах прошлого века, вычислительные центры потребляли много энергии и требовали постоянной охлаждения, чтобы оборудование не выходило из строя в следствие перегрева. Специалисты тех лет разработали важные для индустрии подходы к управлению ресурсами и обеспечению постоянной работоспособности.

В 80-90-ые годы наступила эра персональных компьютеров и тенденция к рассредоточению техники. Но объединение компьютеров в сети вновь создавало потребность в серверных помещениях.

В начале 90-х годов началось становление современных ДЦ. Так появилась необходимость в высокоскоростном Интернете и серверах, обеспечивающих устойчивую и бесперебойную работу доткомов. Одновременно формировались подходы к оптимизации строительства и эксплуатации дата-центров и развивались соответствующие технологии.

Первыми, кто начал развитие современных ДЦ в России, были ведущие банки и организации сотовой связи, а затем присоединились интернет-компании, торговые сети, а также представители энергетической отрасли.

Среди развивающихся направлений также можно выделить модульный подход к проектированию ДЦ, «облачные вычисления», технологии программно-конфигурируемых сетей и онлайн-управление нагрузками и параметрами среды (Managed Service).

Не смотря на сложную экономическую ситуацию в мире, спрос на вычислительные мощности никуда не делся. За 2015 год, эксперты ожидают значительного роста рынка, который сохранится в ближайшие годы. Дата-центры являются высокозатратными объектами и их строительство может занять несколько лет. В России каждый год появляется несколько крупных дата-центров, и эта информация мгновенно появляется на страницах специализированных СМИ.

Центры обработки данных (ЦОДы) стали востребованными компаниями, использующими сложные бизнес-приложения, которые требуют высокой отказоустойчивости. Они предоставляют клиентам серверные мощности или размещают серверы на своей площадке. Индустрии информационных технологий, энергетике, банкам, государственным структурам, телекоммуникационным и ритейл-секторам, производственным предприятиям, транспортным компаниям и дистрибьюторам все нужны эти услуги. Кроме того, компании в стадии роста и стартапы также используют услуги ЦОДов, так как им нет смысла покупать оборудование на проект, который может не оправдать ожиданий.

Компании выбирают оборудование для ИТ-инфраструктуры, исходя из своих потребностей и специфики бизнеса. Контент-провайдерам и ритейлу важна доступность сервисов для пользователей, а для банков также важны аспекты безопасности. Малый бизнес предпочитает облачные сервисы и выделенные зоны, средние компании – выделенные сервера и виртуальный хостинг, а крупные бизнесы – колокейшн, аренду стоек и обеспечение максимального уровня безопасности данных.

Крупные корпорации продолжат быть ключевыми клиентами ЦОДов в ближайшие годы, так как для них важны следующие преимущества:

• высокий уровень защиты данных;
• надежность оборудования и круглосуточная поддержка;
• снижение затрат на использование ИТ-инфраструктуры;
• централизованное управление информационными системами;
• гибкость и масштабируемость.

Одной из важных тенденций является увеличение объемов хранимой информации, которая используется для бизнеса. Каждый год этот объем увеличивается на 60%, а затраты на хранение информации уже составляют вторую по величине статью расходов в ИТ-бюджете.

Однако главное приоритетное значение по-прежнему принадлежит стабильной работе систем. Получается, что в случае аварийных ситуаций и простоев оборудования средние издержки составляют около 330 тысяч долларов США в час. Если же эти ситуации происходят в ЦОДах, которые обслуживают банки или крупные финансовые институты, то каждый час простоя может стоить миллионы долларов, а сутки – и вовсе привести к банкротству.

Центры обработки данных (ЦОДы) – это специализированные помещения, в которых обрабатывается и хранится большое количество информации. Существует два основных типа ЦОДов.

Первый тип – корпоративный дата-центр – создается для удовлетворения потребностей одной компании или холдинга. Он отвечает за обработку и хранение данных организации, контролирует центр доступа к телефонии и Интернету. В корпоративных ЦОДах размещают оборудование – веб-серверы, хранилища информации и другое.

Второй тип – хостинговый центр обработки данных – обслуживает большое количество не связанных друг с другом клиентов. Владелец ЦОДа продает сервисы – веб-хостинг, виртуальные частные сети и место в стойке. Здесь используется похожее оборудование и сетевая инфраструктура, но обеспечиваются дополнительные меры информационной безопасности.

Также существуют дата-центры смешанного типа: с «разнесенными» основной и резервной площадками.

Данные центры различают также по степени надежности. Для этого международной организацией Uptime Institute разработан стандарт, согласно которому предусмотрено четыре уровня ЦОДов – Tier I-IV. Четвертый уровень – самый надежный, но и самый дорогой в реализации, первый – наименее надежный, но и самый дешевый.

Различия между уровнями базируются на характеристиках инженерных систем и их обслуживания: вентиляции, электроснабжения, безопасности. Самым ключевым показателем надежности дата-центра выступает среднее время его простоя за год. Для Tier I оно составляет 28,8 часа, для Tier IV – всего 26 минут. Для сертификации ЦОДа он обязательно должен соответствовать этим цифрам.

К настоящему времени пока что в России преобладают первые два уровня, но оптимальным по соотношению «цена-качество» считается третий уровень. В России на момент написания статьи существует всего три сертифицированных ЦОДа, которые соответствуют третьему уровню – два из них реализованы специалистами компании КРОК (аутсорсинговый ЦОД «Компрессор» и ЦОД «МегаФона» в Самаре), и один – компанией DataSpace.

При строительстве дата-центра возникает вопрос, следует ли разрабатывать его внутри компании или обратиться к подрядчикам, для проведения аутсорсинга. Строительство собственного дата-центра является очень ответственным проектом, требующим значительных инвестиций и высокой квалификации. Поэтому, прежде чем начать этап проектирования, необходимо определиться с выбором варианта.

Собственный ЦОД целесообразен, если возможный ущерб от компрометации или потери данных перевешивает расходы на создание и поддержание. При этом сотрудники компании нужно быть готовыми к тому, что реализация дата-центра может занять около двух лет. Этот вариант строительства наиболее подходит для государственных учреждений и больших финансовых учреждений, поскольку они несут высокую ответственность за защиту обрабатываемых данных. Однако в этом случае потребуется специализированная помощь подрядчиков, поскольку при проектировании дата-центра важно учесть множество факторов, многие из которых неочевидны до запуска в эксплуатацию. Обслуживание инженерных систем в дата-центре отличается от ситуаций с пожарной охраной и зданиями жилого назначения, это требует дополнительных расходов. Например, еще на этапе проектирования важно обеспечить надежное резервирование всех ключевых систем центра (вентиляции, электроснабжения, охранно-пожарной сигнализации, систем пожаротушения), иначе любые ремонтные работы коммунальных служб или даже природные явления могут привести к простою ЦОДа.

Цена строительства дата-центра уровня TIER II площадью 1000 квадратных метров составляет 10-15 миллионов долларов, цена TIER III дата-центра еще выше. По прогнозам экспертов, возможный экономический кризис увеличит цены еще на 20-25%. Поэтому, строительство собственных дата-центров обосновано только при использовании объемов от 100 стоек.

Плюсы строительства собственного дата-центра:

• Создание дата-центра в полном соответствии с потребностями компании;
• Полный контроль над реализацией всего проекта;
• Все данные остаются в пределах организации.

Минусы строительства собственного дата-центра:

• Большой бюджет;
• Долгие сроки реализации (до 2-х лет);
• Риски, связанные с необходимостью наличия высоких компетенций.

В настоящее время аутсорсинг вычислительных мощностей стал главным движущим фактором развития рынка информационных технологий (ИТ). В будущем хостинговые дата-центры станут необходимостью для большинства компаний. Западный рынок уже идет в этом направлении, и многие российские компании уже используют финансовые и операционные преимущества, которые дает аренда ресурсов.

С созданием ЦОДа на сторонней площадке занимает гораздо меньше времени, чем на собственной территории: от двух до четырех месяцев. Фактор экономии также не менее важен: по оценкам аналитиков, он может достигать 75% благодаря устранению необходимости in затрат на амортизацию оборудования и содержание сотрудников.

В условиях экономического кризиса экономия особенно важна, поскольку компании стремятся сократить расходы на обеспечение ИТ-подразделений. Затраты на системы электропитания, кондиционирования, на архитектуру здания и прочее оборудование составляют значительную часть расходов ЦОДа, и специализированные компании имеют возможности для существенной экономии.

В модели аутсорсинга ресурсов оператор берет на себя все вопросы создания и обновления инфраструктуры, чтобы ИТ-подразделения заказчика могли сосредоточиться на развитии и совершенствовании корпоративных информационных систем. Размещение оборудования в условиях профессионального дата-центра дает среднему бизнесу доступ к информационным технологиям более высокого уровня, ранее доступным только крупным игрокам рынка.

Плюсы:

• быстрые сроки ввода в эксплуатацию (2-4 месяца);
• стоимость проекта ниже, чем при постройке собственного ЦОДа;
• высокое качество оборудования и инженерных систем;
• высокий уровень компетенций технического персонала;
• гибкие подходы к вопросам смены офиса компании как на этапе активного роста, так и при сокращении расходов в кризис;
• упрощенная схема связи информационных потоков территориально удаленных офисов.

Минусы:

• строгие требования служб безопасности некоторых компаний могут противоречить принципу передачи данных на стороннее обслуживание;
• возникновение дополнительных этапов при согласовании может увеличить время принятия решений в сложных ситуациях.

Сегодня, в России, услуги аутсорсинга ЦОДов (центров обработки данных) представляют собой стремительно развивающийся отрасль рынка. Объем российского рынка ЦОДов в 2014 году составил 11,7 млрд рублей, что на 20,4% больше, чем в предыдущем году. Прогнозы экспертов показывают, что темпы роста этой отрасли будут сохраняться на высоком уровне, порядка 20-23%, в ближайшие 5 лет.

Одним из важных факторов может стать нововведение в законодательстве России, которое запрещает хранить персональные данные граждан РФ на зарубежных серверах. Это заставляет западные компании арендовать места в российских дата-центрах. Однако, этот фактор не является единственной причиной процветания аутсорсинга услуг ЦОДов в России.

С технической точки зрения, сервисы и системы становятся все более сложными, что в свою очередь создает благоприятные условия для роста аутсорсинга ЦОДов. Недавний аналитический обзор РБК, посвященный данной теме, указывает, что аутсорсинг услуг дата-центров считается одним из наиболее перспективных направлений рынка ИТ в России.

Фото: freepik.com