Как повысить продажи через Интернет: инструменты, методы, метрики
Во времена экономического кризиса, интернет-торговля становится популярнее, поскольку она может существенно сократить затраты на аренду помещения и содержание персонала. Но, в условиях возрастающей конкуренции и уменьшающейся покупательской способности, важно знать, какие методы продвижения товаров и услуг в Интернете наиболее эффективны.
Преимуществом интернет-рекламы перед традиционной офлайновой рекламой является возможность точного сбора статистической информации. При размещении рекламы в газете или на рекламном щите, вы в первую очередь платите за свой имидж, не имея возможности точно определить, сколько прибыли принесет этот вид рекламы. Аналогично обстоят дела с дорогостоящими телевизионными рекламными роликами. Реклама в Интернете всегда включает счетчики и системы статистики, что позволяет делать анализ и прогнозы.
Оценка эффективности продаж в интернет-магазинах требует анализа нескольких ключевых показателей.
Первой метрикой является общая конверсия. Это отношение количества пользователей, совершивших покупку на сайте, к общему числу посетителей. Данная метрика служит основой для анализа работы интернет-магазина, она может отображать эффективность распродаж, акций или внедрения новинок на сайт.
Кроме общей конверсии, интернет-магазины также должны оценивать конверсию по источникам трафика. Посетители сайта приходят из разных источников, и данная метрика помогает определить, какой источник трафика наиболее эффективен с точки зрения продаж и на каких рекламных площадках можно сэкономить.
Третья метрика - средний чек. Это усредненная стоимость заказов на сайте. Увеличение данного показателя может быть достигнуто использованием различных методов, таких как продажа сопутствующих товаров, бесплатная доставка, оптимизация каталога и отображение процентной экономии при покупке нескольких товаров одновременно.
Важный показатель - «полезность» посетителей с конкретных интернет-площадок. Посредством этой метрики можно определить, с каких площадок приходят наиболее активные покупатели с высоким средним чеком. Это позволяет выбирать более эффективные рекламные площадки, которые приносят больше прибыли.
Наконец, доходность товаров также важна в оценке эффективности продаж в интернет-магазинах. Статистика продаж каждого товара поможет определить, какие товары продавались лучше и какая категория товаров принесла больше дохода за определенный период времени. Это позволяет владельцам магазинов оптимизировать свой товарный ассортимент.
Интернет-маркетинг - это серьезный инструмент для повышения эффективности продаж. Использование основных инструментов интернет-маркетинга может привести к увеличению посещаемости сайта, увеличению количества заявок на продукцию или услуги, а также увеличению конверсии этих заявок в продажи.
Первый и, пожалуй, самый важный инструмент интернет-маркетинга - это поисковая оптимизация (SEO). С его помощью можно оптимизировать сайт для поисковых систем и повысить его рейтинг в выдаче результатов поиска. Это позволит привлечь больше посетителей на сайт, что в свою очередь может привести к увеличению продаж.
Второй инструмент - контекстная реклама. Эта форма рекламы позволяет разместить рекламные объявления на страницах поисковых систем или на сайтах, которые имеют аудиторию, соответствующую вашей целевой группе. Контекстная реклама может значительно увеличить трафик на ваш сайт и увеличить количество заявок.
Третий инструмент - рассылки электронных писем. Они могут использоваться для уведомления о новых продуктах, акциях и скидках. Кроме того, рассылки электронных писем могут использоваться для взаимодействия с клиентами и получения обратной связи.
Четвертый инструмент - социальные сети. Они позволяют управлять информацией об вашей компании, а также взаимодействовать с клиентами. Социальные сети также могут использоваться для проведения рекламных кампаний и привлечения новых клиентов.
В заключение, основные инструменты интернет-маркетинга имеют ключевую роль в повышении эффективности продаж. Их правильное использование может привести к значительному увеличению трафика на сайте, увеличению количества заявок и, конечно же, увеличению продаж.
Интернет-магазины стремятся занять лидерские позиции в поисковых результатах, чтобы потенциальные клиенты могли быстро найти их на первых страницах. Хорошее представление запросов клиентов позволяет увеличить шансы их нахождения и возможности совершения покупки.
SEO - оптимизация сайта, которая включает в себя создание уникального контента и грамотное использование ключевых слов для привлечения внимания поисковых роботов. Оптимизированные сайты отображаются выше в результатах поиска. Это увеличивает общую конверсию сайта на 75%, но требуется оплата за услуги SEO-специалистов, а не за клики или показы на площадке поиска.
SEM - реклама, которая размещается на поисковых площадках. Ваше объявление будет показано перед результатами поиска, даже если ваш сайт не оптимизирован. Бюджетирование SEM очень гибкое, вы сами определяете, сколько денег готовы потратить на рекламу и какое количество показов вы хотите купить.
SEM приносит быстрый результат и применяется, когда необходимо быстро разрекламировать новый продукт или акцию. Однако необходимо помнить, что результат также зависит от качества вашего сайта. Пользователь может отказаться от покупки, если качество сайта низкое. Общая конверсия будет невелика. SEM не является панацеей, и компании обязаны акцентировать внимание на качестве сайта и контента, а также на его оптимизации для удовлетворения потребностей пользователей в любое время.
Важно понимать, что не существует универсального решения, которое мгновенно обеспечивает рост прибыли. Успешные интернет-продажи основаны на комплексном подходе к рекламе. Отзывы компаний подтверждают это. Например, сеть фитнес-клубов Gold's Gym увеличила трафик на свои сайты на 30%, используя медийную рекламу, SEO, контекстную рекламу и e-mail-рассылки.
Контекстная реклама: описание и виды
Когда пользователь Интернета начинает искать информацию о каком-то товаре, ему могут появиться рекламные объявления на данную тему. Эта реклама называется контекстной, и она бывает трех видов: текстовая, баннерная и видео. Таким образом, контекстная реклама помогает находить целевую аудиторию и стимулирует ее к покупке.
Существуют специализированные контекстно-медийные сети, такие как «Яндекс.Директ» и Google AdWords. Они помогают разместить рекламу на различных сайтах и увеличить конверсию до 20%. Это означает, что контекстная реклама дает дополнительный шанс на продажу товара или услуги.
Реклама в интернет-медиа называется медийной рекламой. Она похожа на обычную рекламу в прессе и состоит из рекламных баннеров. Целевая аудитория запоминает такие объявления, которые помогают создать положительный имидж компании. Однако, чтобы запустить медийную рекламу необходим значительный бюджет. При правильно выбранной площадке, конверсия такой рекламы может колебаться в диапазоне от 1 до 20%.
Привлечение клиентов через социальные сети – это одна из наиболее перспективных стратегий в продвижении бизнеса. Для достижения успеха в данной сфере можно использовать два подхода: ведение собственных страниц компании в социальных сетях или заказ рекламы в интернет-блогах уже известных личностей.
В первом случае, компания использует свои страницы как рекламный инструмент и место для публикации интересных и познавательных материалов, которые могут привлечь потенциальных клиентов.
Второй подход заключается в том, что компания оплачивает рекламный пост у вечных блогеров, которые рассказывают о личном опыте покупки продукции в интернет-магазине данной компании.
Однако, неправильное использование социальных сетей может привести к разочарованию, в то время как успешные проекты в социальных сетях могут привлечь профессиональных копирайтеров, которые способствуют увеличению продаж за счет создания соответствующих текстов.
В результате, согласно всемирно признанным досье интернет-агентств, средний рост прибыли вашей компании может достигнуть 35% в течение полугода после проведения рекламной кампании в социальных сетях при использовании профессиональных копирайтеров.
Email-маркетинг - это способ рассылки рекламных писем, который используется для информирования подписчиков или клиентов компании. В отличие от других способов продвижения, email-маркетинг имеет самый высокий показатель конверсии, который превышает более 50%. Однако, чтобы получить хороший результат от этого метода рекламы, стоит понимать, что рассылки направлены только на уже заинтересованных пользователей, которые ранее посещали ваш сайт и подписались на новостную рассылку.
Получатели решают о переходе на сайт и совершении покупки только после того, как прочитали рекламное письмо и обнаружили в нем что-то интересное для себя. Поэтому эффективность email-маркетинга возрастает с увеличением количества подписчиков в рассылке. В итоге рассылки по подписке становятся важным инструментом интернет-рекламы, но имеют высокую стоимость только при наличии большого количества подписчиков.
Партнерские программы: эффективный инструмент интернет-маркетинга
Популярность интернет-магазинов растет с каждым днем. Теперь покупать можно все – от продуктов питания до электроники. Именно в этой области партнерские программы могут быть очень эффективными.
Принцип работы таких программ заключается в том, что ваш товар продается на сайте компании-партнера, который получает небольшой процент от вашей прибыли. Однако, чтобы увеличить эффективность продаж, необходим правильный выбор партнеров и посещаемости их сайтов.
В настоящее время партнерские программы используются достаточно редко. Вероятно, это происходит из-за недостаточного понимания их принципов работы. Однако, если доверить продвижение товаров квалифицированным партнерам, результат может значительно превзойти ваши ожидания.
Партнерские программы – это отличный шанс для интернет-магазинов расширить свою аудиторию и получить дополнительные устойчивые источники дохода. Так что, если вы хотите научиться лучше понимать и использовать этот эффективный инструмент интернет-маркетинга, пора начинать изучать все нюансы работы партнерских программ.
Как увеличить продажи в период кризиса?
Способ достижения успеха остается неизменным в любые времена: предлагайте клиентам то, что они хотят получить. Сначала обращайте внимание на оптимизацию поисковой системы (SEO), это базовый элемент, который повышает качество вашего сайта. По этому вопросу стоит вложиться в первую очередь, и экономить на нем не стоит. Для поддержки оптимизированного сайта заведите страницы в социальных сетях, дублируя на них информацию об акциях и новых товарах. Затем можно выбирать рекламные площадки, где будут размещаться ваши рекламные тексты и баннеры. Лучше всего найти авторитетные онлайн-площадки с высоким трафиком из поисковиков. Пользователи готовы доверять мнению экспертов, которые рассказывают на страницах популярного интернет-издания о тех или иных товарах и услугах. И не забудьте оформить подписку на новости вашего сайта.
Семен Песиков, директор по развитию компании BeneQuire, которая занимается интернет-маркетингом, сообщает «во время кризиса пользователи осторожно относятся к прямой рекламе и нуждаются в качественной информации о товарах и услугах из независимых источников. Поэтому роль текстовой рекламы в социальных сетях и интернет-прессе будет расти. Эта тенденция существовала еще до появления кризиса. Она была вызвана избыточным количеством баннеров и объявлений на поисковых и рекламных площадках. Многие пользователи, которые являются вашими потенциальными покупателями, не хотят видеть рекламу и используют сервисы ее блокировки. Одновременно они занимаются целенаправленным поиском товаров и услуг в Интернете. Предоставить им необходимую информацию по интересующей их тематике - означает привлечь их к вашему сайту. Это - суть современного поискового маркетинга».
Важно! Постоянное повышение конверсии и рост эффективности вашего сайта - это не задача на один месяц. Избегайте интернет-агентств, обещающих мгновенный результат. Средний срок получения качественных достижений по толчку в положительном направлении составляет полгода. Если вам нужен маркетинг сайта, лучше всего доверить это специалистам, которые будут продвигать ваш ресурс, собирать статистику и анализировать ее квалифицированно и постоянно, предлагая дальнейшие пути развития. У них есть необходимый опыт, связи с рекламными площадками и доступ к полной информации, они могут предложить эффективное решение, которое поможет экономить средства на рекламных бюджетах и одновременно повысить прибыль.
Фото: freepik.com