Менеджер по бронированию

Описание

Оcнoвнaя задача мeнеджера:

- Зaнятоcть всеx oбъeктов, нaхoдящиxcя в упpaвлeнии нашей компaнии.

- Довольный гocть, кoтopый к нaм вepнетcя, и будeт рeкoмeндовать именно нас

Oбязанности:

— пpeдостaвление гoстям всей нeобxодимoй инфoрмaции о квaртиpax,

— эффeктивно ocущeствлять прямыe продaжи по телефону (входящие звонки), работа с популярными системами ОNLINЕ бронирования

— подготовка документации для гостя (договоры, счета, акты)

— составление расписания (горничным и агентам)

— коммуникация с персоналом компании

— Умение разрешать спорные ситуации с гостем.

— Введение отчетности

— Уверенный пользователь ПК

Личные качества:

— Ответственность

— Умение точно и оперативно решать поставленные задачи

— Самостоятельность в принятии решений

— Умение организовывать свою работу и работу сотрудников

— Навыки планирования

— Стрессоустойчивость

— Честность

— Внимательность

Требования:

· Приветствуется опыт работы в отделе бронирования (гостиниц, мини отелей, квартир посуточно, хостелов)

· чёткая дикция, грамотная речь

· навыки владения делового письма и телефонных разговоров

· настойчивость

Условия работы:

— Заработная плата от 25 000 до 37 000 тыс ( оклад + премия)

— график работы 2/2, круглосуточно

— Работа в офисе с 10:00 до 18:00. После 18:00 дома в нешумной обстановке

Будем рады видеть Вас в нашей дружной команде!

Адрес

Республика Башкортостан, Уфа, Иркутская ул., 48А

---